A ViaMobilidade, concessionária das linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda, iniciou o uso estruturado de drones para realizar o monitoramento e a inspeção técnica de sua infraestrutura. A iniciativa utiliza a tecnologia para aumentar a segurança operacional e a confiabilidade das viagens, permitindo uma vigilância mais abrangente e rápida da malha.
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Com um investimento de R$ 165 mil, a operadora adquiriu dois drones de alta performance que já apresentam resultados práticos: apenas na primeira quinzena de março de 2026, houve uma redução superior a 30% nos furtos de cabos em comparação ao mês anterior.
Eficiência e Segurança do Trabalho
O uso das aeronaves remotas otimiza drasticamente o tempo de inspeção. Em apenas dois minutos, um drone consegue cobrir um perímetro que levaria quatro horas para ser percorrido por uma equipe em motocicletas. Além do ganho de agilidade, a tecnologia minimiza a exposição dos colaboradores a áreas de risco ou de difícil acesso. Para operar o sistema, a concessionária treinou quatro funcionários, que receberam certificação teórica e prática conforme a legislação vigente.
Impacto na Experiência do Passageiro
Embora as inspeções ocorram nos bastidores, o reflexo para o passageiro é uma operação mais previsível e com menos falhas emergenciais. Desde 2022, os indicadores operacionais das linhas 8 e 9 triplicaram, resultando em um aumento na satisfação dos clientes de 32% na Linha 9-Esmeralda e 23,6% na Linha 8-Diamante.
Ecossistema Tecnológico
- Os drones agora fazem parte de um conjunto integrado de segurança que inclui:
- Câmeras analíticas: identificam movimentos anormais nos trilhos.
- Sensores em caixas de cabos: emitem alertas em caso de tentativa de violação.
- Monitoramento 24h: central integrada ao CCO para respostas rápidas.