Com o fim da pandemia, volta também as reclamações sobre a lotação nos ônibus da cidade de São Paulo. De acordo com informações da TV Globo, o volume de queixas sobre a ocupação nos coletivos por meio do portal 156 subiu cerca de 55%, no primeiro semestre de 2023.
Os dados mostrados pela reportagem apontam que nos primeiros seis meses de 2022, foram 555 queixas nos canais de comunicação que contam com telefone e site.
Já em no primeiro semestre de 2023, o portal 156 registrou 864 reclamações no que diz respeito a superlotação nos ônibus da maior cidade brasileira.