A 99 anunciou que sua nova versão inclui mudanças na forma de pagamento durante as corridas. É possível alterar o uso de dinheiro por cartão de crédito ou uso do saldo da carteira 99Pay. Inicialmente, escolher pagar com cartão e modificar para dinheiro não é permitido. Assim que é feita a troca, o motorista é avisado.
De acordo com a empresa, a medida tem como objetivo incentivar o uso de métodos digitais de pagamento e reduzir a circulação de notas físicas na plataforma, oferecendo mais segurança e agilidade nas viagens. A nova funcionalidade diminui ainda possíveis problemas com falta de troco.
A permissão de mudança da forma de pagamento está sendo implementada e os usuários precisam atualizar seu aplicativo para conferir os novos neios. Os motoristas parceiros e passageiros estão sendo avisados da novidade por comunicados no app.
Para realizar o pagamento por meio digital não é necessário ter conta em banco ou pagar tarifa. Desde de junho de 2020 a empresa lançou sua carteira digital, a 99Pay, que permite ao usuário quitar as corridas, pagar boletos, carregar celular, fazer transferências e até compra de bitcoin de forma gratuita e sem taxas.
