A Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM) publicou no Diário Oficial do Estado de São Paulo, na edição desta quarta-feira (29), o Chamamento Público CP00325, que convida usuários efetivos ou potenciais dos serviços da companhia a se candidatarem para integrar o Conselho de Usuários de Serviços Públicos da CPTM.
O edital segue as diretrizes do Regulamento de Licitações, Contratos e demais Ajustes da CPTM, vigente desde 4 de dezembro de 2023, e tem como objetivo estimular a participação social e o diálogo direto com os passageiros do sistema ferroviário metropolitano.
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Os interessados em participar devem realizar o cadastro no portal Fala.SP, acessando o módulo “Conselho de Usuários” da Plataforma Integrada de Ouvidoria e Acesso à Informação, conforme orientações do item 4 do edital.
O documento completo está disponível nos sites www.cptm.sp.gov.br e www.doe.sp.gov.br, além de consulta presencial na sede da CPTM, localizada na Rua Boa Vista, nº 162 – Edifício Cidade IV – 1º andar – Centro, São Paulo (SP), mediante apresentação de DVD ou pen drive.
O Conselho de Usuários tem a função de acompanhar a prestação dos serviços públicos, avaliar a qualidade do atendimento e propor melhorias na operação e infraestrutura, representando a voz dos passageiros no processo de tomada de decisões da companhia.
Renato Lobo – Editor do Via Trolebus
