A operação na Linha 9-Esmeralda, gerida pela ViaMobilidade, ocorria dentro da normalidade neste sábado, 18 de novembro de 2023, após um descarrilamento que afetou o eixo de transporte por cerca de cinco horas.
A operadora informou nesta sexta que a Linha 9-Esmeralda operava normalmente desde as 23h20 desta sexta-feira. Devido a um descarrilamento na região de Santo Amaro, a circulação de trens da Linha 9-Esmeralda ficou interrompida em ambos os sentidos entre as estações Santo Amaro e Bruno Covas-Mendes / Vila Natal das 18h16 às 20h37. Ninguém ficou ferido.
Depois das 20h37, a circulação de trens passou a ocorrer por via única entre as estações Socorro e João Dias, em ambos os sentidos e o trem foi encarrilado às 22h44. A ViaMobilidade mobilizou 50 ônibus gratuitos do PAESE para atender os passageiros entre as estações João Dias e Bruno Covas-Mendes Vila Natal. A transferência com a Linha 5-Lilás, em Santo Amaro, foi fechada para controle de fluxo.
Os passageiros estão sendo orientados por meio de avisos sonoros e pelos Agentes de Atendimento e Segurança (AAS) nas estações.
