A Trensurb teve sua circulação paralisada na manhã desta quarta-feira, 13 de novembro de 2019, por conta de falha no sistema de sinalização. Todas as estações estavam fechadas às 06h20.
A empresa emitiu um aviso nas redes sociais sobre o problema por volta das 05h20. O sistema voltou a operar por volta das 07h50.
Passageiros comentavam a paralisação dos trens do sistema que atende a Porto Alegre nas redes sociais:
Aumentou o número de pessoas esperando a estação Mercado da Trensurb. Local permanece fechado. Nenhuma estação está aberta devido a um problema de sinalização. Sem previsão de normalização.@GauchaZH #RádioGaúcha #GauchaHoje pic.twitter.com/AoLwyBm6eF
— Tiago Bitencourt (@tbitencourt8) November 13, 2019
@Trensurb A 'Trenslixo" mais uma vez prejudicando os usuários e cobrando uma passagem cara alegando "melhorias" na prestação dos serviços que não apresentam nada de novo.
— Giovani Garcia Maino (@giomaino) November 13, 2019
E aí @Trensurb , estações lotadas, previsão?
— Lucas José (@Lucasjoserosa) November 13, 2019