Nesta segunda-feira, 4 de novembro de 2019, um dos editores do Via Trolebus teve seu bilhete único bloqueado ao passar por um bloqueio de uma estação da Linha 3-Vermelha do Metrô.
O fato ocorre junto com uma reportagem do jornal Metro, que mostra que cerca de 6 mil cartões foram bloqueados por causa de “uma ação indevida, por parte de uma garagem de ônibus, no envio de dados para o sistema”.
Segundo a reportagem, o usuário que se deparou com o problema e ligou para o 156, telefone de atendimento da prefeitura, recebeu na sexta, dia 25, a resposta de que seu cartão tinha sido bloqueado pela auditoria.
