Desde que foi inaugurada, em 2017, a estação Brooklin, da linha 5 – lilás, do Metrô, possui as portas plataforma já instaladas porém sem funcionar. O mesmo acontece na estação Santa Cruz, do mesmo ramal, que foi inaugurada este ano.
O contrato do Metrô com a Bombardier previa portas plataforma em todas as novas estações da linha 5 porém apenas Adolfo Pinheiro as possui funcionando.
Mesmo com a concessão para a ViaMobilidade, a instalação das portas plataforma são de responsabilidade do Metrô.
De acordo com a assessoria de imprensa da estatal, a Bombardier já foi multada em valores que ultrapassam R$ 50 milhões. O contrato continua em execução e a meta é que os equipamentos que estão em teste em Brooklin e Santa Cruz passem a funcionar integralmente até 31/01 e 31/03, respectivamente. Paralelamente, o Metrô mantém tratativas com a Bombardier para a instalação das portas nas demais estações do novo trecho da linha.