Na semana passada postamos sobre as divergências da operação na Linha 4 – Amarela do Metrô, e a atualização do status no site da concessionária ViaQuatro, que opera o ramal em regime de concessão. (reveja aqui)
E não é que hoje (11) aconteceu mais uma vez: Por volta das 17h30 uma composição apresentou problemas na estação da Luz. Mais uma vez o aplicativo “Direto do Metrô” acusava que tudo estava normal da linha amarela. Para ter a informação correta, o passageiro tinha que entrar em contato com o sac da empresa.
A ViaQuatro nos respondeu dizendo que o site da empresa “atualiza automaticamente a cada 5 minutos. Quando há ocorrência diferenciada que afete a circulação dos trens ele é alterado pelo CCO”. Ah vá. Não é o que vemos no site.
A resposta da empresa se “desculpa pelo ocorrido, reafirmando o compromisso de continuar trabalhando para que problemas como o descrito não voltem a acontecer”.
Por Renato Lobo | Imagem de Carlos Alkmin
