Desde Agosto, a concessionária ViaQuatro, que opera a linha 4 – amarela do Metrô disponibiliza o status real da operação no ramal. O serviço é oferecido por meio de uma parceria entre a concessionária e a companhia do Metrô, que opera as demais linhas, para integrar as informações oferecidas aos usuários. No site da estatal, também é possível visualizar a situação da operação da Linha 4-Amarela.
Entretanto tais informações muitas vezes não batem com a real operação do ramal. É comum ver reclamações nas redes sociais sobre paralisação momentânea da linha, sem que o site informe a ocorrência.
Nesta semana o perfil colaborativo do Twitter “Usuários Metrô SP” nos informou que no aplicativo constava como operação encerrada em plena 6h54 da manhã de quinta feira (6), conforme a foto:
Entramos em contato com a ViaQuato, mas até o fechamento desta postagem não obtivemos resposta.
Por Renato Lobo
