O Metrô de São Paulo adotou uma série de estratégias operacionais no início da manhã desta quinta-feira (23) para conter o aumento de passageiros provocado pela paralisação parcial nas linhas operadas pela Trivia Trens. Um trem pegou fogo e paralisou três linhas.
De acordo com nota do Metrô, para aliviar a sobrecarga no sistema de transporte, a empresa liberou antecipadamente as transferências nas estações Tatuapé e Corinthians-Itaquera a partir das 6h.
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Para absorver o fluxo vindo da Zona Leste, a Linha 3-Vermelha recebeu o reforço de dois trens extras em relação à frota habitual. A operação também passou a realizar manobras estratégicas de estratégias intermediárias e envio de trens vazios:
Manobras intermediárias: Inserção de composições diretamente a partir das estações Tatuapé e Penha para atender aos trechos de maior concentração de usuários.
Trens vazios em pontos críticos: Direcionamento de trens sem passageiros para estações com plataformas lotadas, reduzindo o tempo de espera no embarque.
Reforço na orientação: Ampliação do contingente de funcionários e agentes de estação nas áreas de transferência para auxílio e direcionamento do fluxo de clientes.
De acordo com a companhia, o monitoramento do volume de passageiros é realizado em tempo real pelas equipes de controle operacional para permitir novos ajustes ao longo do período de pico.
