O terceiro dia de operação da Trivia Trens foi marcado por uma composição que pegou fogo em seus componentes elétricos, de acordo com imagens postadas nas redes sociais.
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A empresa do Grupo Comporte assumiu as linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade nesta terça-feira, 21 de julho, em uma concessão que deve durar 25 anos e que prevê investimentos e expansões.
Já no primeiro dia, na terça-feira, houve relatos de lentidão na Linha 12 e lotação no Brás. Uma composição teve falha na lotada estação, o que causou atrasos na circulação e lentidão nas composições. Na quarta, usuários relataram atrasos na circulação dos trens das linhas 11-Coral e 12-Safira. A falha de ontem chegou a ser anunciada por uma emissora de TV, mas não foi reportada no site da empresa.
Já nesta quinta-feira, a ocorrência de incêndio acabou afetando as três linhas da concessionária, quando chamas atingiram um trem da série 7000 na região do Belém.
Nota da Trivia Trens sobre a falha desta quinta:
A Trivia Trens informa que as operações das Linhas 11-Coral e 12-Safira estão em processo de regularização. No momento, a operação da Linha 11-Coral e 13-Jade já estão regularizadas, operando por toda extensão. Já a Linha 12-Safira opera parcialmente entre as estações Tatuapé e Calmon Viana. Hoje, por volta das 5h40, uma falha em um trem provocou uma ocorrência elétrica entre as estações Tatuapé e Brás. A prioridade da concessionária, neste momento, é a segurança das pessoas e o restabelecimento do serviço no menor tempo possível.
Para minimizar os impactos aos passageiros, a Trivia Trens solicitou o acionamento do PAESE (Plano de Apoio entre Empresas em Situação de Emergência), com 36 ônibus em operação para atendimento aos passageiros afetados. Também foi solicitada ao Metrô a transferência gratuita de passageiros nas estações Tatuapé e Corinthians-Itaquera.
A Trivia Trens lamenta os transtornos causados aos passageiros e reforça que está mobilizando todos os recursos necessários para o restabelecimento da operação. A concessionária orienta os passageiros a acompanharem as atualizações sobre a circulação pelos canais oficiais.
