A Estação Palmeiras-Barra Funda, um dos maiores centros de integração da capital paulista, conta agora com uma zona exclusiva para o embarque de passageiros prioritários na plataforma da Linha 8-Diamante. A iniciativa da ViaMobilidade, concessionária da plataforma de trilhos da Motiva, visa proporcionar mais segurança e conforto para quem necessita de atenção especial no sistema ferroviário.
A medida organiza o fluxo de idosos, gestantes, pessoas com deficiência, com crianças de colo ou mobilidade reduzida, garantindo que acessem os trens de maneira ordenada.
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Dos cerca de 100 mil passageiros que utilizam a Linha 8 diariamente nesta estação, aproximadamente 700 dependem de atendimento prioritário. O novo espaço soluciona o antigo desafio de acessar os vagões durante os horários de maior aglomeração, reduzindo o desgaste e a disputa por espaço na plataforma.
Operação e monitoramento
A área de embarque foi estrategicamente posicionada em frente às duas primeiras portas do primeiro carro do trem, local já destinado preferencialmente a esse público. O controle do fluxo é realizado por Agentes de Atendimento e Segurança (AASs), que orientam os passageiros e utilizam direcionadores para delimitar o espaço.Atualmente, a operação assistida ocorre nos períodos de maior demanda:
- Manhã: das 6h às 9h.
- Tarde/Noite: das 17h às 19h30.