A SPTrans informou ao Via Trolebus que, até a noite de terça-feira (4), 28 mil cartões já foram emitidos aos passageiros que tiveram seus cartões bloqueados.
Foi identificado uma falha técnica em um lote de cerca de 40 mil cartões do Bilhete Único, e que por conta disso os cartões estão sendo bloqueados nas catracas dos ônibus desde a noite de sexta-feira, 30 de junho.
“Aos passageiros afetados, a SPTrans pede desculpas e informa que todos os cartões serão trocados gratuitamente” , segundo nota da empresa.
De acordo com a gerenciadora do transporte paulistano, desde que a questão foi constatada, suas equipes técnicas iniciaram os trabalhos para reduzir a abrangência ao menor número de cartões possível e, paralelamente, para atender todos os usuários cujos cartões foram bloqueados.
As lojas Santana e Jabaquara, que funcionam entre 7h e 17h, seguem com seu horário de atendimento estendido para o período de 6h às 22h ao longo desta semana.
