A ViaMobilidade, operadora da Linha 9-Esmeralda do sistema de trens metropolitanos, informou que devido à falha em equipamento de via na região de Grajaú, a circulação das composições está ocorrendo com velocidade reduzida e entre as estações Jurubatuba e Grajaú.
A ocorrência teve início por volta das 10h25. Até às 10h50, a operação não havia sido normalizada.