Empresas públicas mantêm contas nas redes sociais, com informações institucionais e operacionais, sendo uma das formas dos usuários a se atualizarem sobre as notícias das gestoras de mobilidade.
No entanto, duas delas que contam com mais de 3 milhões de seguidores suspenderam seus canais: A SPTrans e a Companhia de Engenheira de Trafego – CET. Além das contas que são de empresas ligadas à mobilidade, todas as outras da prefeitura também estão fora do ar.
O motivo da suspensão é o artigo 73 da Lei Eleitoral 9.504/97, que prevê que qualquer propagação de ações institucionais do poder público por meio de internet, rádio, televisão ou mídia escrita esteja suspensa. Após os términos das eleições municipais, as páginas devem voltar ao ar.