Por volta das 14h40, o Metrô de São Paulo informou que a operação na Linha 1-Azul do Metrô estava em processo de normalização. Mais cedo, por volta das 11h30, uma falha em um equipamento de via interditou um dos sentidos da linha, entre Liberdade e Tucuruvi, e as composições operavam com velocidade reduzida e maior tempo de parada. Houve relatos de espera de mais de 20 minutos.
O resultado foi estações e trens cheios, controle no acesso às paradas, e reflexos nas linhas 2-Verde e 3-Vermelha. A operação PAESE que são os ônibus gratuitos em situação de emergência, chegou a ser acionada.
