O Metrô de São Paulo não emite avisos automáticos no twitter sobre as falhas em seu sistema desde o dia 29 de julho, segundo apuração do Via Trolebus.
A companhia conta com quase 2 milhões de seguidores, e os anúncios são importantes para o conhecimento dos passageiros.
De acordo com a operadora, em nota ao site, uma atualização de TI impediu os avisos. “Nossa TI está fazendo atualizações no Direto do Metrô, devido a mudanças de segurança da API do Twitter. A previsão é que isso seja normalizado até quinta-feira (15).”, diz a empresa.
A empresa, no entanto, continuo a responder sobre as ocorrências aos usuários em sua página, assim como postar ocorrências de maiores gravidas, como a ocorrida nesta quarta-feira, 14 de agosto, na Linha 2-Verde:
Linha 2-Verde: uma falha em um dos equipamentos de via na região de Vila Madalena afetou a circulação na linha. A manutenção já atuou para saná-la e a velocidade dos trens será gradativamente retomada. Daqui a pouco a declaração dessa ocorrência estará disponível no site
— Metrô de São Paulo (@metrosp_oficial) August 14, 2019
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