Passageira será indenizada em R$ 10 mil após mau cheiro em banheiro de ônibus

Quinta-feira – 02h45

Uma passageira que foi transportada entre São Paulo e Balneário Camboriú deve receber uma indenização de R$ 10 mil reais, após entrar na justiça sobre mau cheiro em ônibus e espera de atendimento. A usuária relatou que teve reações alérgicas e problemas de estômago, já que seu assento ficava em frente ao banheiro do veículo.

A 6ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça (TJSC) confirmou decisão de primeira instância, e concedeu danos morais a passageira. Além dela, os outros usuários tiveram que esperar por 8 horas para seguir viagem do coletivo da empresa Reunidas, já que o veículo teve uma falha mecânica, além de estar com problemas de higiene.

A usuária relatou que o banheiro tinha mau cheiro e não havia água no vaso sanitário. Os ocupantes tiveram que esperar por um outro ônibus em um local deserto, sem água, alimentação ou qualquer assistência.

(…) destaca-se o primeiro lamentável evento, que decorreu da má higienização do local, causando à passageira momentos de horror e mal-estar que vão além do comum”, disse o desembargador André Luiz Dacol, em seu despacho. Cabe recurso da decisão.


Autor: Renato Lobo

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Paulistano, profissional de Marketing Digital, técnico em Transportes, Ciclista, apaixonado pelo tema da Mobilidade, é o criador do Portal Via Trolebus.

3 Comentários deste post

  1. Pego ônibus da reunidas com alguma frequência e já peguei ônibus com cheiro de vômito e mijo, mas ultimamente isso tem ficado mais raro.

    Filipe Siegrist /
  2. Bem feito. Nos EUA, qualquer coisinha já tacam processo. Por isso que as coisas por lá funciona.

    Cobram caro pelas passagens, atrasa e não oferece nem o básico, tem mais é que tomar processo e pagar para aprender a oferecer um serviço decente.

    Se é eu, tb taco processo….

    Ainda bem que é minoria, a maioria oferece um serviço de qualidade e conforto.

    Renato /
  3. Tem que fazer isso mesmo, a maioria dos brasileiros não reclamam quando deveria, por isso estamos onde estamos, tudo caro, monopólio, e governo omisso nas mãos das empresas.

    Rodrigo Zika! /

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