SPTrans

Em nova licitação, SP vai pagar empresa de ônibus pela satisfação do passageiro

253130-970x600-1Conforme ja adiantamos hoje aqui, a nova licitação dos ônibus de São Paulo irá enxugar as áreas operacionais da cidade.

Outra mudança apresentada é que a Prefeitura irá pagar as empresas pela satisfação dos passageiros. Hoje, elas recebem por passageiro transportado mas agora vai entrar no cálculo:

1)      A qualidade dos serviços ofertados, “medida por meio de indicadores de desempenho operacional e pesquisas de satisfação dos usuários”

2)      Investimentos realizados na frota e os de atualização tecnológica

Resumindo, quem atender mal o passageiro irá receber menos.

Outra mudança é que o decreto abre possibilidade para outros tipos de pagamento. O texto diz que o edital a ser publicado “poderá estabelecer que a remuneração da operação em corredores será por valores fixos mensais, observada a efetiva prestação dos serviços programados”.

Com isso, a intenção da prefeitura é aumentar o número de veículos nos corredores de ônibus para diminuir a espera dos passageiros. A medida se articula com os projetos de eliminar o excesso de linhas nos corredores, criar linhas expressas e aumentar a velocidade do transporte público.

O decreto também diz que “o edital poderá prever valores diferenciados de remuneração para os serviços prestados em horário de baixa demanda”. Se implantada, por exemplo, a medida poderá estimular o aumento da frota que circula de madrugada e nos finais de semana.

Por Caio Lobo com informações da Folha de São Paulo

Sobre o autor do post

Caio Lobo

Paulistano e Corinthiano, formado em Marketing porém dedicou sua experiência profissional, pós-graduação e MBA na área de Finanças. Temas relacionados à mobilidade urbana o fascinam, principalmente quando se fala de metrô.

Via Trolebus