De acordo com declarações do secretário de transportes metropolitanos, Jurandir Fernandes em entrevista a rádio Jovem Pan, o acidente entre as duas composições foi causado por uma falha na placa de circuito eletrônico da linha, que é responsável pelo controle da velocidade dos trens. Jurandir afirmou que os técnicos da empresa farão agora uma análise mais detalhada desta placa, que já foi retirada e enviada para um laboratório do Metrô. Será verificado, por exemplo, se o problema aconteceu em um dispositivo específico da peça ou em todo o circuito.
Jurandir disse ainda que o condutor percebeu as informações erráticas que o trem recebeu e imediatamente desligou o modo automático para frea-lo, já que a composições C20 se aproximava rapidamente da H56, esta que estava parada aguardando liberação.
O secretário reafirmou que o Metrô é seguro e que desde o início de sua operação, em 1974, apenas 1 morte foi registrada. Jurandir Fernandes também divulgou vídeo explicando o acidente:
Por Renato Lobo