A SPTrans informa que, a partir das 23h do próximo sábado (12), os sistemas de cadastro, compra, venda e recarga de créditos do Bilhete Único ficarão temporariamente indisponíveis devido a uma manutenção programada. Segundo a companhia, a normalização está prevista para as 6h de domingo (13).
De acordo com a SPTrans, as viagens das linhas municipais e a gratuidade do Domingão Tarifa Zero após a meia-noite de domingo permanecem garantidas durante o período de manutenção.
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A companhia orienta que os passageiros antecipem a compra e a recarga de créditos, já que os serviços também ficarão indisponíveis nas máquinas de autoatendimento. Segundo a SPTrans, nenhuma venda de crédito de Bilhete Único será realizada durante esse período, em qualquer canal disponível, incluindo aplicativos e pontos físicos. Por isso, a recomendação é que o passageiro faça a compra com antecedência e carregue o cartão antes do horário programado para a manutenção. O site de cadastro do Bilhete Único também pode ficar indisponível nesse intervalo.
Segundo a companhia, as opções para compra antecipada estão disponíveis no site da SPTrans, em máquinas de autoatendimento ou nos postos da empresa nos terminais. Após a compra, os passageiros devem encostar o cartão em uma máquina de recarga para efetivar o carregamento dos créditos antes do início da manutenção.