O Metrô de São Paulo entregou, nesta quarta-feira (11/03), o seu novo Centro de Controle Operacional (CCOx). Com um investimento de R$ 49 milhões, o espaço passou pela maior reestruturação tecnológica em cinco décadas para gerenciar a operação de quatro linhas que transportam, diariamente, cerca de 3 milhões de passageiros.
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O grande destaque do novo ambiente é um videowall de alta definição com 36 metros de comprimento, composto por 90 telas de 55 polegadas. Considerado o maior da América Latina, o painel é modular e permite aos controladores visualizar, ao mesmo tempo, a circulação dos trens, o status da rede elétrica, pátios de manutenção e os sistemas de segurança de toda a rede.
Inteligência e Rapidez na Tomada de Decisão
O “X” no nome — que remete à Xperience (experiência) — reflete o salto tecnológico do projeto. O CCOx utiliza sistemas avançados, como o TOTH, que coleta dados diretamente dos trens em movimento. Isso permite que a equipe identifique falhas antecipadamente e reorganize o fluxo de forma muito mais ágil. Para o passageiro, o benefício prático é uma viagem mais previsível e a redução drástica no tempo de normalização em caso de falhas na via.
Monitoramento
O novo centro integra também o controle de segurança, monitorando mais de 5 mil câmeras inteligentes. O sistema é capaz de gerar alertas automáticos para situações específicas, como:
- Identificação de objetos abandonados;
- Localização de crianças desacompanhadas;
- Contagem de fluxo de pessoas;
- Criação de perímetros virtuais de segurança.
A estrutura conta ainda com um data center exclusivo e redundante, garantindo que o sistema nunca pare, e proteção reforçada contra ataques cibernéticos.
Foco no Fator Humano
O projeto incluiu a criação de 56 postos de trabalho ergonômicos e a virtualização dos sistemas, o que permitiu que toda a modernização fosse feita sem interromper a operação comercial do Metrô — um feito inédito. O ambiente agora possui iluminação inteligente e tratamento acústico, além de salas específicas para gestão de crises e atendimento à imprensa, garantindo que o fluxo operacional não seja afetado durante eventos extraordinários.
