O MetrôRio está intensificando a campanha “Pacto de Segurança no MetrôRio (PSM)”, que reforça as principais orientações de segurança para os passageiros, entre elas a proibição de acessar a via em caso de queda de objetos. A iniciativa busca conscientizar os usuários sobre os riscos de atitudes imprudentes e garantir a segurança de todos os que utilizam o sistema metroviário.
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De acordo com a concessionária, entre o início de setembro e o dia 9 de outubro, as equipes operacionais realizaram o resgate de 151 objetos que caíram nas vias das linhas 1, 2 e 4. Os itens mais comuns são fones de ouvido, seguidos de celulares e calçados.
O MetrôRio orienta que, caso um objeto caia nos trilhos, o passageiro deve procurar um funcionário e não tentar recolher o item por conta própria. Somente profissionais autorizados e devidamente equipados podem acessar a via, seguindo protocolos de segurança que incluem o desligamento da energia e a interrupção temporária da circulação dos trens. O resgate dos objetos é feito fora dos horários de pico para evitar impactos na operação.
O fotógrafo Jean Pereira viveu essa experiência no dia 14 de setembro, quando deixou cair um fone de ouvido nos trilhos da estação Pavuna.
“Na hora pensei: ‘Meu Deus, o que eu faço?’. Mas em nenhum momento cogitei descer. Sei que existe todo um procedimento e que o metrô interrompe a operação para isso. No dia seguinte, voltei e pedi ajuda a um agente. Eles recuperaram o fone com segurança”, contou.
Outra situação semelhante aconteceu com o pequeno Felipe Mascarenhas, de 5 anos. No dia 6 de outubro, o menino deixou cair um tênis nos trilhos da estação Nossa Senhora da Paz, em Ipanema, enquanto esperava o trem com a mãe, a jornalista Mariah Mascarenhas.
“Ele acabou chutando o tênis sem querer. Os funcionários do metrô retiraram à noite, e no dia seguinte voltamos para buscar”, relatou Mariah.
O MetrôRio reforça que nenhum passageiro deve tentar acessar a via para recuperar objetos. Em caso de dúvidas ou ocorrências, o contato com a central de atendimento pode ser feito pelo 0800 595 1111.
A campanha “Pacto de Segurança no MetrôRio” reúne orientações que buscam promover um ambiente mais seguro e consciente no transporte. Entre as principais recomendações estão:
- Não correr para embarcar;
- Evitar impedir o fechamento das portas;
- Redobrar a atenção com o vão entre o trem e a plataforma;
- Jamais tentar recuperar objetos caídos na via;
- Respeitar a faixa amarela;
- Evitar o uso de celular nas escadas e segurar o corrimão;
- Descer com calma nas escadas fixas;
- Pedir ajuda sempre que necessário.
