A operação na Linha 9-Esmeralda de trem , gerida pela ViaMobilidade, voltou a apresentar problemas, depois de mais de 27 horas de restrições.
Na noite desta quinta-feira, 5 de outubro de 2023, os trens circulavam com velocidade reduzida e maior tempo de parada, após uma composição apresentar problemas na região da estação Primavera-Interlagos.
A ocorrência foi relatada no site e redes sociais da operadora por volta das 19h50. Há relatos de passageiros que desceram na via, após avaria do trem.
Nota da ViaMobilidade:
“Devido à falha em um trem na região de Primavera-Interlagos, às 18h47, a Linha 9-Esmeralda opera com velocidade reduzida e maiores intervalos. Passageiros foram orientados por avisos sonoros e pelos AAS (Agentes de Atendimento e Segurança) a permanecerem na composição para desembarque em segurança nos dois carros alinhados em plataforma, porém alguns abriram as portas e desembarcaram na via. Técnicos da ViaMobilidade atuam para normalizar a operação.”