A ViaMobilidade informou que seus técnicos atuaram e restabeleceram o serviço entre as estações Pinheiros e Villa-Lobos/Jaguaré, na Linha 9-Esmeralda. Por volta das 19 horas, a empresa informou nas redes sociais que a linha estava operando em via única entre as estações Morumbi e Villa Lobos- Jaguaré.
Segundo a empresa, devido à falha no sistema elétrico, às 13h58, a circulação dos trens entre as estações Morumbi e Pinheiros foi paralisada. A operação segue normal entre as estações Mendes-Vila Natal e Morumbi e no trecho entre Pinheiros e Osasco.
Segundo ainda a empresa, os passageiros estão sendo orientados pelos AAS (Agentes de Atendimento e Segurança) nos trens e estações. Técnicos da ViaMobilidade atuam para apurar as causas da falha e para normalizar integralmente a operação.
