A ViaMobilidade informou por meio de um comunicado que adotou medidas contra falhas e procedimentos erráticos na operação das Linha 8 e 9 do sistema de trens metropolitanos. As ações foram tomadas alguns incidentes, como a colisão de um trem com uma barreira na estação Júlio Prestes e após composições abrirem portas do lado errado da plataforma.
Um deles é o chamado copiloto inteligente, uma tecnologia inédita no setor metroferroviário que conta com sensor de fadiga, o equipamento emite alertas em casos que representam riscos para a operação. O equipamento emite alertas tanto para os operadores quanto para os supervisores em caso de sinais de sonolência ou ações indevidas durante a condução.
Quando o copiloto inteligente emite um alerta, envia também um vídeo para os supervisores e todo material é analisado para que ações de melhorias sejam tomadas.
“O objetivo do uso do copiloto inteligente nos nossos trens é garantir a segurança operacional nas Linhas 8-Diamante e 9-Esmeralda. Além disso, o equipamento permite um olhar individualizado para cada operador, com ajustes de escala quando necessário. Esse cuidado reforça o conceito de mobilidade humana na concessionária“, diz Hamilton Trindade, gerente executivo de atendimento da ViaMobilidade.
Sistema evita abertura indevida de portas
Outra tecnologia anunciada é o SIAP (Sistema Inteligente para Auxílio de Abertura de Portas). O dispositivo evita a abertura de portas no lado oposto da plataforma.
O sistema é composto por equipamentos instalados na via e uma antena na cabine do trem. Assim, é possível reconhecer o lado em que é feita a prestação do serviço em cada estação e garantir a abertura das portas na posição correta.
Treinamento de operadores inclui técnica japonesa
Muitas falhas podem ter sido humanas, e a empresa informa que os operadores da empresa ainda recebem um treinamento de 600 horas de duração, divididas em quatro meses.
O treinamento inclui a Shisa Kanko (em português, significa ‘apontar e falar’), uma técnica japonesa de segurança e saúde ocupacionais de gesticular e falar sozinho com o objetivo de garantir a assertividade, uma vez que ajuda a melhorar o desempenho em funções que exigem atenção. De modo geral, o método resulta em uma redução de 86% dos erros para as pessoas que praticam.
