A ViaMobilidade informou que a operação na Linha 5-Lilás do metrô ficou irregular na manhã desta quarta-feira, 12 de julho de 2023. Houve duas ocorrências, segundo a empresa.
A primeira, entre 6h25 e 6h34, quando um passageiro ficou preso entre a porta do trem e a plataforma da estação Campo Limpo, o que gerou atraso de 9 minutos entre Capão Redondo e Campo Limpo. Ele recebeu atendimento e assistência dos AAS (Agentes de Atendimento e Segurança) da ViaMobilidade e encaminhado ao Hospital Campo Limpo com ferimentos leves.
Já entre 6h59 e 7h01, um dispositivo de emergência (botão-soco) foi acionado em trem na estação Vila das Belezas, causando velocidade reduzida e maior tempo de parada entre as estações Vila das Belezas e Giovanni Gronchi.