Otávio Isamu Silva Takahashi, de 12 anos, apaixonado pelo Metrô, conheceu as instalações da Linha 5-Lilás, operada pela ViaMobilidade.
O passageiro enfrenta um desafio grande: a rara síndrome de Baraitser-Winter, que provocou a deficiência auditiva bilateral e um tumor benigno no ouvido esquerdo.
O caminho de Otávio na Linha 5-Lilás é diário, quando utiliza o serviço todas as semanas. O passageiro foi convidado pela operadora a conhecer um dos trens no Pátio além da operação no CCO (Centro de Controle Operacional), no Pátio Capão Redondo, zona sul de São Paulo.
“Desde bebê, a gente andava (de metrô) e ele sempre ficava muito atento dentro do trem. Mas o que mais marcou foi quando ele colocou os aparelhos auditivos e, na plataforma, dizia: ‘mamãe, está fazendo barulho’. Isso foi emocionante, porque foi um dos primeiros sons que ouviu. Ele sorria, me abraçava. Eu consigo imaginar ele trabalhando pelo metrô e realizando o sonho dele”, afirmou sua mãe, Roselane Takahashi.
Otávio realiza tratamento no Hospital das Clínicas e por isso precisa embarcar na Linha 5-Lilás, até a Estação Chácara Klabin, onde realiza a transferência para a Linha 2-Verde do Metrô. Foi lá que ele conheceu a AAS (agente de atendimento e segurança) Mônica Nascimento, da ViaMobilidade. Logo de início, a colaboradora percebeu a paixão do passageiro pelos trilhos e ajudou a intermediar a visita à cabine do operador e ao CCO.
“Eles (filho e mãe) estavam na plataforma e perguntei se precisavam de ajuda. E daí ela explicou que ele gostava de ficar na janela para ver os trilhos e o metrô. Então ficamos conversando sobre a vida dele e o quanto gosta de trens. Daí conversei com a minha supervisora para saber se era possível um passeio, porque ele queria muito. E agora o Otávio passa todos os dias na Chácara Klabin e dá ‘oi’ para mim”, disse Mônica, feliz pode ajudar o jovem passageiro a realizar um sonho.
