Desde às 5 horas da manhã, passageiros enfrentaram problemas ao utilizarem os trens da Linha 5-Lilás do metrô, operada pela ViaMobilidade. O eixo metroviário liga o Capão Redondo até a Chácara Klabin.
Segundo a empresa, “devido à falha de sinalização que impede a abertura das portas, os trens da Linha 5-Lilás não estão prestando serviço na estação Santo Amaro.”. O sistema PAESE com ônibus gratuitos atende o trecho entre as estações Capão Redondo e Largo Treze.
Há relatos de passageiros que tiveram que desembarcar dos trens entre as estações, e andar pela passarela de emergência.
Marcio Hannas, presidente da Divisão de Mobilidade da CCR, em entrevista a um telejornal da TV Globo, atribuiu o problema a uma manutenção feita por fornecedores do sistema de sinalização. Hannas conta com a empresa tentou resetar o sistema que controla os trens por duas vezes sem sucesso, e que as equipes tentam manter as portas de plataforma funcionado por forma manual.
Por volta das 8h15, a empresa informou que a circulação estava em processo de normalização.
