Antônio Marcio, gerente de operações do Metrô, em entrevista a TV Globo, informou que os dois trens do monotrilho que bateram desta quarta-feira, estava com operadores. Os dois operadores não tiveram ferimentos graves, mas um deles acabou sendo levado ao hospital por se queixar de dores.
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Segundo o gerente de operações, a colisão foi frontal, e o Metrô quer entender o porquê do acidente e se os trens seguiam em automático, conforme operação padrão da Linha 15. A avenida Sapopemba segue fechada no trecho da estação por risco de queda de peças dos trens.
O acidente ocorreu por volta das 4h30, quando as composições são posicionadas antes da abertura das estações. No momento, cerca de 40 ônibus do sistema PAESE atendiam os passageiros.