A ViaMobilidade informou por meio de um comunicado que suas equipes atuam para a normalização de uma falha na rede aérea na região da Estação Jurubatuba, da Linha 9-Esmeralda. O problema teve início por volta das 13h50 e até às 18h40 a operação tinha problemas.
De acordo com a empresa, os trens estão operando com maior intervalo entre as estações e circulam em via singela (via única) entre Jurubatuba e Interlagos.
Para minimizar os impactos, a concessionária acionou ônibus gratuitos do Paese para circularem entre as estações Bruno Covas/Mendes-Vila Natal e Jurubatuba.
Passageiros se queixavam nas redes sociais do serviço prestado:
@SPSobreTrilhos linha 9 toda zoada…. Parado aqui em pinheiros a um tempão e nada de trem….
— Alexandre Martinez (@alyxtmar) January 24, 2023
Falha da via aérea da linha 9 esmeralda causa problemas na volta sentido Mendes Vila Natal pic.twitter.com/IE5ZY7Io2y
— EmersonSSDesenhista (@emersonss1971) January 24, 2023
O caos tá formado hoje na linha 9 do trem
— O Alexandre (@Formattado) January 24, 2023