A SuperVia informou por volta das 07h25 que o ramal Japeri opera com intervalos médios de 20 minutos e que não há partidas de Nova Iguaçu para Central do Brasil e nem da Central do Brasil para Nova Iguaçu.
De acordo com a empresa, os passageiros estão sendo informados também através do sistema de áudio das estações.
Equipes da concessionária trabalham para restabelecer a operação o mais breve possível, de acordo com a SuperVia.
