O Ramal Belford Roxo da SuperVia opera com intervalos de uma hora e vinte minutos, segundo uma publicação do G1. De acordo com a operadora, segundo o G1, o atraso foi causado por um problema de sinalização.
Há ainda problemas em outros atendimentos na malha de trens metropolitanos do Rio de Janeiro. O Ramal de Japeri opera com intervalo médio de 20 minutos. O de Santa Cruz, com intervalo de 10 minutos.
A empresa informou por meio de seu site que em função de uma ocorrência no sistema de sinalização, opera com intervalos médios de 15 minutos no trecho entre Gramacho e Central.
