Passageiros se aglomeravam na estação Santo Amaro, na manhã desta quarta-feira de cinzas, 2 de março de 2022. Mais cedo, os trens da Linha 9-Esmeralda deixaram de operar no trecho entre Santo Amaro e Granja Julieta, após principio de incêndio em cabos.
Os usuários acabaram desembarcando na estação que faz conexão com a Linha 5-Lilás de metrô. Os passageiros foram até a parte externa, e tentavam embarcar nos ônibus regulares operados pela SPTrans.
Houve um principio de tumulto, e a Polícia Militar foi acionada.