A ViaMobilidade, operadora da Linha 9-Esmeralda do sistema de trens metropolitanos, informou por volta das 11h44 que a operação estava normalizada na ferrovia que liga Osasco até Grajaú.
Mais cedo, por volta das 10h25, devido à falha em equipamento de via na região de Grajaú, a circulação das composições estava ocorrendo com velocidade reduzida e entre as estações Jurubatuba e Grajaú.
