Em coletiva de imprensa nesta segunda-feira, 21 de março de 2022, o secretário dos transportes metropolitanos, Paulo Galli, confirmou que o cartão Bom não poderá ser mais carregado a partir do dia 4 de abril. O passageiro deverá adquirir o cartão Top.
O titular da pasta explicou que atualmente está sendo feito uma transição entre os cartões Bom e Top, este último que será o sucessor do Bom. Segundo Galli, o uso do Bom permanece por tempo indeterminado e os saldos residuais ainda podem ser usados como passagem.
Há um grande número de reclamações com o novo meio de pagamento, com problemas na recarga. Sobre as queixas, Galli disse que há análises por parte da secretaria junto a empresa responsável pelo Top.
