Por volta das 6h20 da manhã desta quinta-feira, 15 de julho de 2021, uma quantidade grande de passageiros se aglomerava nas imediações do terminal e estação Grajaú, na Zona Sul de São Paulo. A linha 9-Esmeralda, que atende a região, estava inoperante por conta de greve.
Os usuários tinham como opção, o próprio sistema de ônibus. Mas por conta da grande quantidade de usuários aglomerados, os coletivos não conseguiam acessar o terminal.
O terminal abriga linhas que atendem aos bairros mais distantes da Zona Sul, além de ligações com o centro da capital paulista e outras linhas dos sistema metroferroviário.
