A ViaMobilidade, operadora da Linha 5-Lilás do Metrô, informou que desde às 7h desta sexta-feira, 23 de abril de 2021, uma avaria em um equipamento de via afetava a operação, e os trens estavam circulando em uma única via entre as estações Giovanni Gronchi e Santo Amaro.
Por esse motivo, a Linha 5-Lilás operou em velocidade reduzida e maior tempo de parada nas estações. Trens e estações ficaram lotadas e registraram aglomeração.
Somente por volta das 11 horas da manhã a situação foi normalizada.
