Por volta das 18h10, a Companhia Paulista de Trens Metropolitanos – CPTM informou que a operação na Linha 11-Coral estava paralisada no trecho entre as estações Luz e Tatuapé. O serviço atende o centro de São Paulo até Mogi das Cruzes, na estação Estudantes.
Segundo informações preliminares, passageiros se desentenderam em um trem, e um tumulto foi gerado. As pessoas teriam saído do trem após acionar o botão de emergência.
O motivo, segundo a operadora, era a presença de passageiros na via no trecho. Depois, por volta das 18h17, a CPTM atualizou o status da operação, e a Linha 11 operava com velocidade reduzida e maior tempo de parada, pelo mesmo motivo.
E o problema pode ter afetando o serviço Expresso Aeroporto da linha 13-Jade.
Por volta das 18h25, o Metrô acabou liberando o acesso gratuito no Tatuapé por conta da ocorrência. Poucos instantes depois, a CPTM informou que a circulação estava em processo de normalização.
Entenda as falhas do Metrô e da CPTM