A São Paulo Transporte – SPTrans disponibilizou em seu site um serviço de consulta da situação do Bilhete Único. O acesso é feito por meio do número do cartão ou do CPF.
Segundo a gerenciadora do transporte paulistano, a funcionalidade permite que o usuário verifique online o tipo de cartão que possui (vale-transporte, comum, estudante, idoso, etc.), sua validade e data da emissão.
O passageiro pode ainda ter acesso ao status do Bilhete Único, que pode ser ativo ou inativo. No segundo caso, o cartão pode estar danificado, ter sido cancelado ou bloqueado.
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