Uma falha em um equipamento de via atrasa o fluxo de trens na linha 9-Esmeralda da CPTM, que liga Osasco até o Grajaú. Segundo a CPTM, os trens operam com velocidade reduzida entre as estações Socorro e Granja Julieta, portanto no trecho de maior movimento.
Muitos passageiros usam a linha 9 entre Santo Amaro e Pinheiros para se deslocar do extremo sul para chegar até o centro da cidade e região da avenida paulista através das baldeações nas linhas 5-lílas e 4-amarela, respectivamente.
Até as 9h10 a situação não havia sido normalizada.