O serviço SMS-Denúncia registrou aumento de 50% no Metrô comparando janeiro a outubro deste ano com o mesmo período do ano passado. A principal reclamação é de comércio irregular dentro dos trens, seguido por comportamento inadequado de usuários e pedintes. Já na CPTM, o aumento foi de 27,8% no período.
Para fazer a denúncia, o usuário não precisa se identificar e só necessita um SMS para o Metrô ou CPTM com informações de qual trem está. Na CPTM o número é o 97150-4949. Já no Metrô o usuário pode mandar o torpedo para o número 97333-2252.
Por Caio Lobo
